Regulação do Acesso Ambulatorial - T3
Atribuições da CRA
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Realizar a gestão das listas de acesso/filas de espera;
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Mapear as grades de referência e contra referência;
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Construir, em parceria com os demais setores da saúde - Atenção Básica e Especializada, os protocolos de regulação;
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Disseminar a utilização dos protocolos de regulação, por meio de processo matricialmente continuado e monitorar a execução do mesmo;
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Realizar a classificação de riscos das solicitações e manter registros de todas;
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Garantir a execução das ações de regulação das referências intermunicipais e interestaduais;
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Realizar a gestão e controle de cotas e ocupação das agendas disponíveis;
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Organizar o processo de comunicação entre as US com finalidade de solucionar problemas detectados;
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Apoiar as US para incorporar as rotinas regulatórias na Atenção Básica e Especializada;
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Fomentar e articular Encontros entre AB, Especializada e CRA para reflexão das práticas regulatórias (BRASIL, 2011e).
Atenção |
O regulador deve lembrar que o principal objetivo da regulação é o usuário, que deve sempre ser o foco no decorrer de todo o processo. |